آخرین بروزرسانی:
خلاصه در یک نگاه
- مدارک بارگذاریشده در پنل مشتریان بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشوند.
- امنیت سرورها با فناوریهای روز بهطور مداوم آزمایش و بهبود داده میشود.
- مدارک شما فقط برای انجام همان سفارشی که ثبت کردهاید استفاده میشود.
- ما مدارک یا اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمیفروشیم و در اختیار تبلیغکنندهها نمیگذاریم.
- در این سایت هیچ فرمی اطلاعات شما را دریافت نمیکند؛ ثبت سفارش در پنل جداگانه انجام میشود.
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
در سایت parlatr.net
این سایت صفحات ثابت است و هیچ فرمی روی آن اطلاعات شما را دریافت نمیکند. تنها دادهای که جمعآوری میشود، آمار بازدید است: کدام صفحهها دیده میشوند، از چه مسیری، با چه دستگاهی و چقدر ماندگاری دارند. این کار با دو ابزار انجام میشود:
- Google Analytics برای آمار کلی بازدید صفحات.
- Microsoft Clarity برای بررسی رفتار کاربر در صفحه — مانند اینکه تا کجای صفحه اسکرول میشود یا روی چه بخشی کلیک میشود. این ابزار تعامل شما با صفحه را ثبت میکند و ما از آن برای بهتر کردن صفحهها استفاده میکنیم.
هیچکدام از این دو، نام، شماره تماس یا محتوای مدارک شما را دریافت نمیکنند؛ ما چنین اطلاعاتی را در این سایت اصلاً نمیگیریم.
در پنل مشتریان
ثبت سفارش در پنل مشتریان انجام میشود که سامانهای جداست. برای انجام سفارش، این موارد لازم است و نگهداری میشود: نام و مشخصات تماس شما، تصویر یا اصل مدارکی که برای ترجمه ارسال میکنید، زبان و مقصد ترجمه، و وضعیت و سوابق پرداخت سفارش.
این اطلاعات فقط برای انجام همان سفارش، پیگیری آن و پاسخگویی به شما استفاده میشود.
مدارک شما چطور محافظت میشوند
مدارکی که در پنل مشتریان بارگذاری میکنید بهصورت رمزنگاریشده ذخیره و نگهداری میشوند. یعنی فایلها به شکل قابلخواندن روی سرور قرار نمیگیرند و دسترسی به آنها محدود است.
امنیت سرورها بهطور مداوم با فناوریهای روز آزمایش و بهبود داده میشود. این کار یکبار انجام نمیشود و تمام نمیگردد؛ بررسی و بهروزرسانی امنیتی بخشی از نگهداری همیشگی سامانه است.
ارتباط شما با این سایت و با پنل روی HTTPS رمزنگاریشده انجام میشود.
دسترسی به مدارک محدود به همکارانی است که برای انجام سفارش شما به آن نیاز دارند — مترجم رسمی و کارشناس مربوط به همان پرونده.
در چه شرایطی مدارک شما به جای دیگری میرود
ترجمه رسمی یک زنجیره اداری است و در برخی مراحل، مدرک یا ترجمهاش باید به مرجع رسمی ارائه شود. این موارد فقط زمانی انجام میشود که خود شما آن خدمت را سفارش داده باشید:
- اداره کل اسناد و امور مترجمان رسمی قوه قضاییه — اگر تأیید دادگستری را سفارش داده باشید.
- اداره تأیید اسناد وزارت امور خارجه — اگر تأیید امور خارجه را سفارش داده باشید. برای برخی اسناد، ثبت درخواست در سامانه میخک بخشی از این مسیر است.
- پیک — اگر تحویل با پیک را انتخاب کرده باشید، بستهٔ مدارک در اختیار پیک قرار میگیرد.
خارج از این موارد و جز در مواردی که قانون ما را ملزم کند، مدارک و اطلاعات شما در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمیگیرد. ما این اطلاعات را نمیفروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمیگذاریم.
نگهداری سوابق
دفاتر ترجمه رسمی موظفاند سوابق ترجمههای انجامشده را مطابق ضوابط حاکم بر دفاتر ترجمه رسمی نگهداری کنند. بنابراین سوابق مربوط به سفارش شما تا زمانی که این ضوابط ایجاب میکند نزد ما باقی میماند، حتی اگر خودتان دیگر به آن نیاز نداشته باشید.
اگر میخواهید بدانید در حال حاضر چه چیزی از پروندهٔ شما نگهداری میشود، با ما تماس بگیرید.
کوکیها
ابزارهای آماری که در بالا نام برده شدند از کوکی استفاده میکنند تا بازدیدهای تکراری را از بازدیدکنندهٔ تازه تشخیص دهند. این کوکیها برای کارکرد سایت ضروری نیستند و میتوانید آنها را از تنظیمات مرورگر خود مسدود یا پاک کنید؛ صفحهها بدون آنها هم کامل کار میکنند.
حق شما
- میتوانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما نزد ما هست.
- میتوانید اصلاح اطلاعات نادرست را درخواست کنید.
- میتوانید حذف مدارک و اطلاعاتتان را درخواست کنید — تا جایی که ضوابط نگهداری سوابق دفاتر ترجمه رسمی اجازه دهد. اگر بخشی قابل حذف نباشد، دلیلش را به شما میگوییم.
ارتباط با ما
برای هر پرسشی دربارهٔ این صفحه یا اطلاعاتتان، از این راهها در دسترس هستیم:
- تلفن: 021-44267957
- ایمیل: info@parlatr.net
- نشانی: ستارخان بین فلکه اول و دوم صادقیه، نبش خیابان پاییزان، پلاک ۱۱۳۰، طبقه دوم، واحد ۵
تغییرات این صفحه
اگر روش کار ما تغییر کند، این صفحه بهروز میشود و تاریخ بالای آن عوض خواهد شد.